Entete Interview Thierry

Stratébord, le Pilotage de la Performance

P1040584 Après 30 ans d’expérience en Gestion de Projet, Gestion des Ressources Humaines, Gestion de la Maintenance et Pilotage Stratégique dans divers secteurs, Thierry Toubhans, Ingénieur Arts et Métiers de formation et fort d’une formation complémentaire de management opérationnel suivie à HEC a décidé en 2013 de fonder StratéBord.

La société, basée à côte du Grand Port du Havre et spécialisée dans le conseil et la formation en pilotage des entreprises, fête aujourd’hui avec succès ses 3 ans. C’est l’occasion de revenir sur le parcours et l’expertise de son créateur.

Thierry, qu’est-ce qui t’a donné l’idée et les moyens de fonder StratéBord ?

Au départ j’ai fondé StratéBord pour répondre aux besoins des entreprises de structurer leurs stratégies, leurs plans de mise en œuvre et leur pilotage, en m’appuyant sur la méthode OVAR enseignée à HEC. Pour moi, cela répondait à une demande, non directement exprimée par les chefs d’entreprises, mais bien existante, à savoir : Comment communiquer ma stratégie, faire en sorte qu’elle soit comprise de mes collaborateurs et qu’ils y adhérent et y contribuent.

Très rapidement s’est greffée sur ce concept une offre sur le pilotage des organisations et des projets qui sont la continuité de la stratégie.

Pilotage strategie simplifie 3

StratéBord fête ses 3 ans, et a passé un cap fatidique souvent fatal aux jeunes entreprises. Quels ont été pour toi les principaux challenges de ces premières années ?

En phase de démarrage beaucoup de challenges sont à relever, j’en citerais trois particulièrement importants :

  • Obtenir et garder la confiance de nos clients. Concrètement, cela passe par de la réactivité, de la qualité et la tenue des délais.
  • Offrir des services nouveaux répondant aux mieux aux problématiques des entreprises, ce qui impose une capacité d’adaptation et une très bonne écoute.
  • Gérer la croissance : j’ai commencé seul et nous sommes maintenance 5, pour répondre de mieux en mieux aux besoins des clients.

Quels types de missions avez-vous accomplis depuis votre création ?

Nous sommes intervenus sur nos 3 domaines d’activité :

  • Le pilotage stratégique (accéder à la page dédiée) : nous avons aidé des chefs d’entreprise, directeurs de sites, ou patrons d’unité, à ‘faire le ménage’ dans leurs objectifs et rendre les choses plus cohérentes et plus compréhensibles pour leur personnel. En effet, dès que les structures deviennent complexes, les objectifs arrivent de toute part ! Entre ceux de la qualité, de la sécurité, ceux issus des entretiens individuels, ceux de l’équipe, et de la direction, voir du groupe, les collaborateurs s’y perdent. Notre approche permet de simplifier tout cela.

 

  • Le pilotage des organisations (accéder à la page dédiée) : Nous intervenons auprès de nos clients pour les aider à mener à bien leurs réformes, redéfinir leurs missions, gérer leurs besoins en compétences, grâce en particulier aux outils de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences. Nous apportons des outils simples, mais qui intègrent la vision prospective, et permet donc des évaluations pertinentes des besoins.

GPEC entete simplifiee

  • Le pilotage des projets (accéder à la page dédiée) : Nous intervenons sur des missions d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage auprès des ports, pour des achats techniques, achats de matériels, ou pour de la maintenance. Nous pouvons aborder une grande diversité de problématiques sur ce domaine, comme, par exemple, l’élaboration de bases de données GMAO (Gestion de la Maintenance), optimisation de préventif, planification des besoins en équipements.

Y a-t-il un secteur dans lequel vous vous spécialisez particulièrement ?

Nous avons, de part notre expérience, une offre spécifique au domaine portuaire, mais mon souhait est de garder la capacité d’intervenir en conseil et formation sur les autres filières, notamment sur le pilotage stratégique pour lequel l’expert doit maitriser la méthode et avoir un regard critique sur la forme, mais pas nécessairement sur le fond. Dans ce domaine, de toutes façon, la stratégie restera toujours du ressort du dirigeant et, dans certains cas, de son équipe rapprochée.

Quels types de services pouvez-vous proposer aujourd’hui aux entreprises ?

Je ne reviendrai pas sur nos domaines d’intervention actuels. Ce qui est sûr, c’est que nous allons compléter l’offre formation sur nos domaines d’expertise.

Nous avons déjà investi sur des outils de calculs éléments finis, ce qui nous permet d’aller plus loin dans nos analyses. La prochaine étape, qui est d’ailleurs en cours, est de se doter d’outils de dessin et de simulation, très utilisés pour définir des travaux de reconditionnement par exemple.

StratéBord est entre autres axée sur le Pilotage, pourrais-tu nous expliquer un peu plus en détail pourquoi ce domaine est si primordial à la réussite des entreprises ?

Le pilotage stratégique est essentiel pour la vie et le développement de l’entreprise. On ne peut plus se permettre aujourd’hui de ‘naviguer à vue’. La formalisation de la stratégie et des plans d’actions est nécessaire pour que tous les contributeurs de l’entreprise comprennent bien où l’on va. Cette formulation doit rester synthétique, et surtout pas, comme on le voit trop souvent, être contenue dans de volumineux rapports.

Une 2ème composante, tout aussi importante, est la mesure de la progression des actions et des objectifs. Pour cela la définition d’indicateurs, de cibles et la constitution de tableaux de bord de pilotage est indispensable.

Fort de ces outils, le devenir de l’entreprise est sous contrôle, ce qui me paraît indispensable pour assurer sa pérennité.

Justement, comment StratéBord est-elle pilotée ?

En interne, nous appliquons la méthode OVAR, pour une fois, les cordonniers ne sont pas les plus mal chaussés !

Quel est selon toi l’avenir de StratéBord ? Comment te vois-tu dans 5 ans ?

Actuellement, StratéBord opère sur 3 domaines de compétences, à savoir :

  • Pilotage stratégique,
  • Pilotage des organisations, des emplois et des compétences,
  • Pilotage des projets,

D’une part StratéBord s’adresse à tout type d’entreprises pour des mission d’accompagnement de conseil et de formation. Ces missions impliquent des compétences générales de management.

D’autre part, StratéBord s’adresse aux entreprises exerçant des métiers portuaires pour des missions d’Assistant Maitre d’Ouvrage (AMO). Ces missions impliquent des compétences spécifiques au secteur, permettant d’apporter aux clients une valeur ajoutée directement opérationnelle.

Pour le futur, nous avons la volonté de faire évoluer StratéBord d’ici à 2020 sur ses 3 domaines actuels de compétences et sur ses 2 segments de clients, en se différentiant de ses concurrents par l’utilisation de méthodes développées spécifiquement et permettant d’assurer des résultats dans un temps court et pour un coût forfaitaire compétitif.

Pour cela, nous exploiterons des outils existants, dans toutes leurs fonctionnalités, et nous développerons nos propres outils lorsque les produits existants n’apportent pas suffisamment d’efficacité.

Nous voulons opérer pour les clients portuaires nationaux et internationaux dans le domaine de l’AMO et de la Maitrise d’œuvre, cette volonté pourra nécessiter l’ouverture d’une deuxième agence dans le sud de la France.

Nous voulons opérer sur la France entière pour les missions d’accompagnement de conseil et de formation auprès des groupes, et au niveau de la région pour ces mêmes missions auprès des PME.

Pour nous contacter et en savoir plus ou obtenir un rendez-vous, c’est ici !

Nos Services

Chalk rubbed out on blackboard

Icone formation conseilStratéBord vous propose différents services, selon vos besoins:

 

StratéBord intervient auprès de ses clients de diverses manières. Dans chacun des domaines de compétences de l’entreprise: Pilotage Stratégique, GPEC – Organisation, nous proposons des actions de formation, formation - accompagnement, et conseil.

 

Formation

L’offre formation de StratéBord est conçue autour de pédagogies spécifiques visant à rendre les participants acteurs dans l’acquisition des compétences recherchées.

Les séquences de mise en pratique sont alternées avec les apports théoriques afin d’ancrer au mieux les savoirs.

Formation / Accompagnement

Il est parfois plus efficace pour acquérir de nouvelles compétences de travailler sur ses propres problématiques. C’est pourquoi StratéBord propose des prestations de formation couplées avec un accompagnement personnalisé. Ainsi les participants viennent se former, mais repartent avec des solutions concrètes à leurs problèmes.

StratéBord est un organisme de formation agréé.

Conseil

Les missions de conseil sont souvent basées sur un forfait. Il s’agit de réaliser des prestations d’évaluation et de diagnostic, qui donnent lieu ensuite à des ensembles de recommandations / proposition. Si les clients décident de faire appel à StratéBord pour mettre en place les actions, on passe alors sur les missions opérationnelles décrites ci-après.

Outils et Logiciel

Quel que soit le service offert à ses clients, StratéBord développe ou propose les outils de travail nécessaires:

  • Des applications simples pour accompagner la mise en place des actions menées (GPEC, Gestion de projet, Formation, Réalisations Opérationnelles, etc...)
  • Le logiciel Business-GPS dans le cadre de l'offre "Pilotage Stratégique"

 

Nos Clients

 

Stratébord a déjà travaillé avec de nombreux clients. Découvrez les missions effectuées auprès d'eux:

 

TGO

Terminal du Grand Ouest

Analyse de besoin pour détermination des caractéristiques dimentionnelles et les performances d’un nouveau portique.

Evaluation des portiques à conteneurs du terminal : Etat général, disponibilité pièces de rechange, durée de vie économique, détermination des indices de fatigue.

Divers portiques à conteneurs : Analyse des vibrations d’une cabine de conduite  Recherche des causes d’un phénomène de ‘papillonnage’ du spreader, Modification d’une passerelle d’accès à cabine de conduite.

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Bolloré Africa Logistics

Réception de 2 portiques à conteneurs sur le port de TEMA (Ghana)
Suivi des levées de réserves sur projet de 8 portiques à conteneurs situés au Benin, Ghana, Congo, Cote d’ivoire.
Suivi des levées de réserves de 2 portiques à conteneurs au TOGO.
Suivi des levées de réserves sur 4 portiques supplémentaires au Congo et au Benin.
Constitution des arborescences techniques, fiches techniques, listes de pièces de rechange, plans de maintenance préventive pour les portiques à conteneurs.
Bollore Africa Logistics

TPO

Terminal Porte Océane

Implantation d’une potence de manutention sur l’avant bec d’un portique à conteneurs - Réalisation de la note de calculs.

 

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Bolloré Logistique Portuaire

Expertise de 3 grues portuaires. Estimation de l’état et d’une valeur marchande.

 

petit

IPER – Le Havre

Formation de managers portuaires à la méthode OVAR

IPEr Le Havre

Le Havre - Port

Direction de la Zone Industrielle Portuaire

Mise en place démarche OVAR.

LeHavre Port

Terminal des Flandres

Vibration de la cabine de conduite d’un portique à conteneurs : Recherche des causes et propositions de solutions.

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Poitou Port Consulting

Analyse de la partie technique d’un projet de mise en concession d’un terminal céréalier au port de Radès (TUNISIE).

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GPMH – APN

Dans le cadre de la réforme des ports voulue par l’Etat Haïtien, séparation de l’entité APN, en charge de la gestion des ports, en 2 nouvelles entités, ré écriture des missions des nouvelles entités, réorganisation des effectifs, réalisation des plans de formation, formation des équipes ressources Humaines. 

Haiti

CCI Saint Malo

Achat d’une grue mobile portuaires (Mission d’AMO).

Achat de coffres d’amarrage pour les paquebots,

Réalisation du plan d’équipements du port.

CCI St Malo

OMMP - AFD 

Réalisation d’un diagnostic sur l’exploitation et la maintenance des ports Tunisiens pour le compte de l’AFD et de l’OMMP, chargée de l’exploitation des ports.

 

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AFD

Accueil

Stratébord met à votre disposition ses nombreuses années d'expertise dans le secteur portuaire. Notre offre s’adresse aux différentes fonctions des ports et terminaux. Elle se déploie pour vous apporter des solutions en matière de :

Pilotage des tableaux de bord

Pour aider nos clients à construire des tableaux de bords stratégiques dont les indicateurs sont connectés aux objectifs essentiels de la maintenance.

Organisations

 
Pour mettre en place des organisations efficaces de l’exploitation, de la maintenance, ou plus largement, pour l’organisation complète d’un terminal ou d’un port.

Projets

 
Pour vous assister dans l’acquisition de matériel, les grosses opérations de maintenance, ou le reconditionnement d’engins.

Maintenance

 
Nous aidons en particulier nos clients dans la mise en oeuvre de leurs projets d’informatisation de la maintenance.

 

Nos Expertises

StratéBord – Division portuaire - apporte à ses clients une expertise opérationnelle pour toute problématique liée à l’organisation générale, aux opérations, à la maintenance ou à la planification.

Nos consultants sont des ingénieurs expérimentés et possèdent une expérience significative sur les ports et les terminaux.

Nos domaines d’expertises sont détaillés ci dessous, n’hésitez pas à cliquer sur les différents liens pour en savoir plus, ou à nous contacter directement. 

 

Nos clients

 

StratéBord a déjà été choisi par de nombreuses entreprises.

Découvrez les missions effectuées.

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IPEr Le Havre
LeHavre Port
petit
Haiti
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Pourquoi faire vous aussi appel à StratéBord?

Contactez-nous au + 33 2 35 51 54 70 ou contact@stratebord.fr

Quelle valeur ajoutée?

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StratéBord dispose d’une équipe d’ingénieurs expérimentés et spécialisée dans le secteur portuaire.

Notre expertise opérationnelle nous permet d’intervenir sur les problématiques de nos clients de manière appropriée et réactive.

Selon la nature des études et des travaux qui nous sont confiés, notre équipe sera complétée par les compétences de nos partenaires en matière de Génie Civil, Electricité-Automatismes, Calculs, réalisation de plans masse ou d’exécution, contrôles réglementaires.

Pilotage Stratégique

Création de valeurObjectifs stratégiques Plans d’action – Indicateurs – Tableaux de bord Pilotage

Toutes ces notions sont indissociables, elles font partie d’un même ensemble au service de la réussite de l’entreprise.

fusee

Icone formation conseilQuel est l'objectif de Stratébord?

 

Notre offre en conseil et formation permet aux entreprises de mieux:

Piloter leurs objectifs, qu’ils soient stratégiques, en rapport avec le management de la qualité ou relatifs à des grands projets.

Piloter les plans d’action qui accompagnent les objectifs, et s’assurer de l’efficacité de ces derniers.

Etablir un lien fort entre les indicateurs qui constituent les tableaux de bord et les objectifs définis.

Donner du sens à la stratégie, la qualité, les projets pour que les collaborateurs de l’entreprise agissent en cohérence avec celle-ci.

La méthodologie OVAR, associée au logiciel Business GPS apporte des réponses à ces différentes questions. Cet ensemble permet de :

  • Partager une analyse de contexte,
  • Faire participer activement les membres de l’équipe dirigeante à la définition des objectifs stratégiques et à leur déclinaison en plans d’actions,
  • Attribuer chaque action à un responsable, connu des autres,
  • Définir les collaborations internes attendues,
  • Définir les indicateurs de mesure d’avancement des actions,
  • Présenter des tableaux de bord partagés d’avancement des actions et des objectifs,
  • Définir des actions correctives en cas de dérive, à mesure du déroulement du plan.

 

Les outils de Pilotage

La méthode OVAR 

La méthode OVAR a été inventée et enseignée dés 1981 par les professeurs du groupe HEC: Daniel Michel, Michel Fiol et Hugues Jordan. Elle est enseignée depuis lors et utilisée par de nombreuses sociétés dans le monde entier à l'instar du Balanced Scorecard de Norton et Kaplan.

A l’origine, la méthode a été construite pour renforcer la cohérence des équipes de direction des entreprises.

Cette méthode favorise l’échange des perceptions des membres du comité de direction, la mise en commun des idées, elle brise les silos qui se constituent naturellement dans l’entreprise, ou chacun ne s’occupe plus que de sa problématique, au détriment de la cohérence générale des actions. De cela découlent une stratégie, des plans d’action et des tableaux de bord. Cet ensemble cohérent permet un véritable pilotage de l’entreprise.

La méthode se déroule en 3 étapes :

 1ère étape – Construire une logique d’action

Elle consiste, par un travail avec l’équipe dirigeante, à formaliser les objectifs stratégiques de l’entreprise, ainsi que les objectifs intermédiaires et les plans d’actions qui permettent d’atteindre ces objectifs.

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Les différents objectifs tactiques et plans d’action sont attribués aux responsables.

Cette présentation met en évidence les interactions entre les différents objectifs et plans d’actions. Elle donne une vision globale de la stratégie à chacun favorisant ainsi la cohérence de l’équipe et la transversalité. Cependant, pour être efficace, le déploiement de la stratégie doit être contrôlé et mesuré, ce qui conduit à une 2ème étape…

2ème étape – Définir les indicateurs et tableaux de bord

Pour avoir une chance d’aboutir, la stratégie doit être vérifiée. A cette fin des indicateurs pertinents doivent être mis en place.

Pilotage autre 3

Regroupés en tableau de bord, ils permettront de vérifier régulièrement que les plans d’actions produisent bien les effets attendus sur les résultats.

3ème étape – Mettre en place un Pilotage

La structure de pilotage prend les décisions pour corriger si nécessaire les plans d’actions, voir les objectifs et conduire ainsi l’entreprise là ou ses dirigeants veulent l’emmener.

Pilotage dernier

OVAR peut aussi intégrer les fondamentaux que sont la qualité, la sécurité, l’environnement, ainsi que les actions récurrentes liées à l’activité de l’entreprise.

Découvrez OVAR ici.

Business GPS

Business GPS a été créé autour de la méthode OVAR pour faciliter la mise en œuvre et le pilotage des objectifs.

Business GPS est un logiciel développé par ATPIWare autour de la méthode OVAR.

Sans Business GPS, il sera possible de créer vos tableaux de bord, mais ils ne seront pas reliés à votre stratégie.

Directly above view of working table

Avec Business GPS, vous pourrez créer vos tableaux de bord de façon simple et rapide. Un lien fort est établi entre les différentes composantes de la Stratégie, les plans d’actions, les responsables, les tableaux de bord. La stratégie d’une entreprise est évolutive, elle doit continuellement s’adapter. Grace aux liens logiques entre Stratégie-plans d’actions-tableaux de bord, l’adaptation de la stratégie est très vite traduite en termes de pilotage.

A cela s’ajoutent de nombreuses fonctionnalités pour :

  •  Faciliter la saisie des indicateurs,
  •  Projeter des résultats dans l’avenir,
  • Déclencher des actions correctives lorsque nécessaire,
  • Présenter les résultats en comité de direction.

Business GPS est un outil adapté pour dynamiser la cohérence de vos équipes, l’animation de vos comités de direction, pour votre stratégie, votre management de la qualité, vos projets.

Découvrez Business GPS ici.

Avec les outils de Pilotage de la Performance  sur mesure, Stratébord vous aide à atteindre votre objectif 

Pilotage strategie simplifie 3